Política de Privacidade

1. Quem Somos (Controlador dos Dados)

DiskCaçamba (DC Guarulhos)

Endereço Físico: R. Luís Sarraceni, 288 - Jardim Bom Clima, Guarulhos - SP, 07122-270

Contato para Privacidade: contato@diskcacambaguarulhos.com.br

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Para prestarmos nossos serviços de aluguel de caçambas com eficiência e dentro da legalidade, coletamos as seguintes informações:

• Dados de Contato e Identificação: Nome completo, telefone (WhatsApp) e e-mail.
• Dados Operacionais e Fiscais: Endereço completo da obra para entrega e retirada da caçamba, além de CPF ou CNPJ para emissão de notas fiscais e dos comprovantes ambientais obrigatórios (CTR/MTR).
• Dados de Navegação (Cookies): Endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência no site, coletados automaticamente de forma anônima para melhorar o desempenho do site.

3. Para Que Utilizamos os Seus Dados?

A coleta dessas informações tem finalidades estritamente operacionais e legais:

• Processar orçamentos, agendar entregas e gerenciar a logística das caçambas.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias junto à Prefeitura de Guarulhos e órgãos ambientais (SEMA) para o descarte ecológico.
• Responder a dúvidas e prestar suporte via WhatsApp ou e-mail.
• Melhorar a experiência de navegação no nosso site e entender métricas de acesso (SEO).

4. Compartilhamento de Dados

A DiskCaçamba não vende, aluga ou cede seus dados a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:

• Órgãos Públicos: Para a emissão obrigatória de guias de destinação de resíduos (CTR/MTR).
• Fornecedores de Tecnologia: Plataformas de hospedagem (ex: Vercel), ferramentas de métricas (Google Analytics) ou sistemas de atendimento (WhatsApp/Chatbots) que processam dados sob nossas diretrizes e possuem seus próprios protocolos de segurança.

5. Política de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode desativar o uso de cookies a qualquer momento ajustando as configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem total controle sobre seus dados pessoais. A qualquer momento, você pode solicitar:

• A confirmação de que tratamos seus dados.
• O acesso, a correção ou a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
• A exclusão dos seus dados dos nossos sistemas (exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal, como registros fiscais e ambientais).

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@diskcacambaguarulhos.com.br ou pelo nosso WhatsApp oficial.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas, como certificados de segurança (SSL) no site e controle de acesso restrito, para proteger seus dados contra perdas, roubos ou acessos não autorizados.

8. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta página periodicamente para refletir mudanças na lei ou em nossos processos. Recomendamos que você a revise sempre que utilizar nossos serviços.